FREE DELIVERY & PARCEL OPEN KARKE DEKH SKTE HAIN
FREE DELIVERY & PARCEL OPEN KARKE DEKH SKTE HAIN

To place the Exchange Request or the Return Request, please enter below the Phone Number (Without "0" and "+92") or E-Mail Address with which you placed the order and the Order Number

ایکسچینج کی درخواست یا واپسی کی درخواست
کرنے کے لیے، براہ کرم نیچے فون نمبر درج کریں
(بغیر "0" اور "+92" کے) یاای میل ایڈریس
جس کے ساتھ آپ نے آرڈر دیا تھا اور آرڈر نمبر

Exchange

How to apply for Exchange
Steps:

  • Fill in the fields above to open the Application
  • Follow the steps to complete the Application
  • You will receive an email confirmation when the Request is completed

Is there a cost for Exchange?

At WePro™ Store, Exchange is FREE!

In addition, we will take care of picking up the package and send courier to you for exchange.

The courier will contact you before it reaches the address, you just need to have the package ready AS IT WAS RECEIVED TO YOUIn order to get it picked by courier team in exchange of the item.

ایکسچینج کے لیے درخواست کیسے دیں۔
مراحل:
ایپلیکیشن کھولنے کے لیے اوپر والے "فیلڈز" کو پر کریں۔
درخواست کو مکمل کرنے کے لیے اقدامات پر عمل کریں۔
درخواست مکمل ہونے پر آپ کو ایک ای میل تصدیق موصول ہوگی۔

کیا ایکسچینج کی کوئی قیمت ہے؟

WePro™ اسٹور پر، ایکسچینج مفت ہے!

اس کے علاوہ، ہم پیکج لینے کا خیال رکھیں گے 
اور تبادلے کے لیے آپ کو کورئیر بھیجیں گے۔

کورئیر ایڈریس پر پہنچنے سے پہلے آپ سے رابطہ کرے گا،
آپ کو بس پیکج تیار رکھنے کی ضرورت ہے
جیسا کہ یہ آپ کو موصول ہوا تھا۔
تاکہ آئٹم کے بدلے کورئیر کی ٹیم اسے لے لے۔

 

Refund

Step 01: How to apply for Refund

  • Fill in the fields above to open the Application
  • Add Refund item Name & Courier Tracking Number in Remarks Section
  • Follow the steps to complete the Application
  • You will receive an email confirmation when the Request is completed

Step 02: How to Return Item:

  • You need to ship the parcel back to our official address:
    (Name: WePro Store, Address: A-54 ground floor, RECHS Society block 13-A Gulshan-e-Iqbal, Karachi, Pakistan, Contact: 0326- 0093776) at your own expense through courier service
  • Our inspection team will analyse and will accept or reject based on the reason & condition of the item

Step 03: Is there a cost for Refund?

  • You will bear the courier charges which will incurr to return item to us
  • You will receive Partial Refund (Total COD Amount you paid - Delivery Amount we paid to deliver you the product (Rs.300 or respective applied) - Subject to your refund application approval
  • After refund approval, the amount will be disbursed in your bank account/EasyPaisa/JazzCash where you want within 7-10 working days

You are done!

رقم کی واپسی کا عمل

مرحلہ 01: رقم کی واپسی کے لیے درخواست کیسے دیں۔

ایپلیکیشن کھولنے کے لیے اوپر والے "فیلڈز" کو پر کریں۔

ریمارکس سیکشن میں ریفنڈ آئٹم کا نام اور
کورئیر ٹریکنگ نمبر کا ذکر کریں
۔ درخواست کو مکمل کرنے کے لیے اقدامات پر عمل کریں۔ درخواست مکمل ہونے پر آپ کو ایک ای میل تصدیق موصول ہوگی۔ مرحلہ 02: آئٹم کو واپس کرنے کا طریقہ:
آپ کو پارسل واپس ہمارے "آفیشل" پتے پر بھیجنا ہوگا۔

(نام: WePro™ اسٹور،

پتہ: A-54 گراؤنڈ فلور، 
RECHS سوسائٹی بلاک 13-A گلشن اقبال کراچی، پاکستان، 
رابطہ: 03260093776)
اپنے خرچ پر بذریعہ کورئیر سروس
ہماری معائنہ کرنے والی ٹیم شے کی وجہ اور حالت کی
بنیادپر تجزیہ کرے گی اور اسے قبول یا مسترد کرے گی۔ 
مرحلہ 03: کیا رقم کی واپسی کی کوئی قیمت ہے؟
 آپ کورئیر چارجز برداشت کریں گے جو 
ہمیں آئٹم واپس کرنے کے لیے لگیں گے۔آپ کو جزوی ریفنڈ ملے گا
(کل COD رقم جو آپ نے ادا کی ہے -
ڈلیوری کی رقم جو ہم نے آپ کو پروڈکٹ
کی فراہمی کے لیے ادا کی ہے(300 روپے یا متعلقہ لاگو) 
آپ کی رقم کی واپسی کی درخواست کی منظوری سے مشروط
ریفنڈ کی منظوری کے بعد، رقم آپ کے بینک اکاؤنٹ
/EasyPaisa/JazzCash(جہاں آپ چاہیں) میں ریفنڈ کی منظوری
کی تاریخ کے 7-10 کاروباری دنوں کے اندر بھیج دی جائے گی۔
 تم نے کر لیا!